
私たちは、お客さまからいただいたご意見・ご感想などのお声を全社員で共有し、よりよいサービスをお届けできるよう日々努めております。
店舗には『お客さまの声』をお伺いするアンケート用紙とWEBアンケートのQRコードを備え付けております。お待ちの間などにお答えいただけますと幸いです。
自動車保険ご契約・更新のお手続き後にお客さまの元へ届くSMSでのアンケートでもお客さまのお声を伺っています。
また、お客さま満足度向上を目的として、年1回お客さま満足度のアンケートを実施し、お客さまの声を積極的に収集しております。
・2024年度お客さま満足度アンケート結果
お電話にてお客さまからのご意見・ご不満・ご要望など承っております。
お電話 0254-45-3288
営業時間 9:00~18:00
※日曜・祝日・お盆・年末年始を除きます。
※営業時間外、定休日のお電話は5回コールでロードサービス当番に転送されます。緊急時はご利用ください。ロードサービス出動中などお電話に出られないこともございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。